ÜZLETTÉR ÉS ELADÁS MENETE


ÜZLETTÉR ÉS ELADÁS MENETE

 

  • Store Manager / Team Manager Kolléga, csak akkor tartózkodik a pénztárban, amikor ott elvégzendő dolga van

 

 

  • Shop Assistant Kolléga a pénztárban

 

 

  • A vásárlók kiszolgálásában a Store/Team Manager is részt vesz

 

 

  • Üzlettérben kötelezően minden terméken biztonsági etikett (csipogó) van a megfelelő módon és helyen

 

 

  • Biztonsági etikett (csipogó) nélküli termék az üzlettérben, kirakatban

 

 

  • Biztonsági etikettek (csipogók) jelenlétének és felrakásának ellenőrzése a biztonsági kolléga által reggel és este, valamint napközben is

 

 

  • Vásárló a terméket a pénztárban kapja meg

 

 

  • Vásárló termékkel a kezében nézelődik az üzlettérben

 

 

  • Amennyiben a töltés után a falon, vagy asztalon lyuk van, azonnal pótolni és ellenőrizni, hogy eladás, eltétel, vagy lopás történt

 

 

  • A Shop assistant kolléga a pénztárhoz viszi a vásárló által kiválasztott terméke(ket)

 

 

  • Vásárló viszi a pénztárhoz a kiválaszott terméket

 

 

  • Közép és drága kategóriás szemüvegek hosszabb eladási folyamatot igényelnek, de maximum 15 perc.

 

 

  • Olcsó kategóriájú szemüvegek esetén több időt foglalkozni a vásárlóval, mint 5 perc

 

 

  • Vásárlótól megkérdezni, hogy milyen országból jött (amennyiben probléma/lopás történik jelenteni az ország nagykövetségén)

 

 

  • Udvarias kiszolgálás

 

 

  • A céghez nem méltó viselkedés, szavak használata

 

 

  • Vásárlót öltözködése alapján megítélni


Sale

Unavailable

Sold Out